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Política de Cookies

The Chemist Look

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¿Qué son las cookies? 

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido. 

Tipos de cookies 

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:  

  • Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.  
  • Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies. 

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias. Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:  

  • Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos)  
  • Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años. 

Por último, existe otra clasificación según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: 

  •  Cookies técnicas: aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.  
  • Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.  
  • Cookies de análisis: permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.  
  • Cookies publicitarias: permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.  
  • Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.  
  • Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc.) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente. 

Desactivación y eliminación de cookies 

Tienes la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu equipo.

Al desactivar las cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web. 

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:  

  • Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/eses/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-webguarden-sus-preferencia 
  • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es  Safari: http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-lascookies/ 
  • Opera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html 

Declaración de cookies utilizadas en www.thechemistlook.com

www.thechemistlook.com asume que usted acepta el uso de cookies. 

No obstante, muestra información sobre su Política de cookies en la parte inferior o superior de cualquier página del portal con cada inicio de sesión con el objeto de que usted sea consciente.

Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:  

  • Aceptar cookies. No se volverá a visualizar este aviso al acceder a cualquier página del portal durante la presente sesión.
  • Cerrar. Se oculta el aviso en la presente página. 
  • Modificar su configuración.
  • Podrá obtener más información sobre qué son las cookies, conocer la Política de cookies de www.thechemistlook.com y modificar la configuración de su navegador.

Política de Privacidad

En The Chemist Look nos preocupamos por la privacidad de nuestros clientes. Los datos que recabamos en nuestra web son esenciales para poder brindarte nuestros servicios. Por ejemplo, necesitamos tu dirección para enviarte los productos adquiridos, tu email para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, y más. No distribuimos ni vamos a distribuir ninguno de tus datos personales a ningún tercero.

Política de Envíos

Podés elegir recibir tu pedido a domicilio tanto en Montevideo como en el interior del país, o retirarlo por nuestras oficinas. 

PICK-UP: 

Dirección: Libertad 2529

Los retiros se pueden realizar de lunes a viernes de 10 a 18 hs, una vez recibas el mail indicando que tu pedido se encuentra listo para ser retirado.

Los pedidos realizados durante los fines de semana y feriados serán procesados al siguiente día hábil.

ENVÍOS A MONTEVIDEO:

Se realizan de 9 a 22 hs de lunes a sábado.

Los pedidos serán entregados en un período de hasta 5 días hábiles luego de haber recibido el pago. 

Los pedidos realizados durante los fines de semana y feriados serán procesados al siguiente día hábil.

ENVÍOS A INTERIOR:

Se realizan de 9 a 18 hs de lunes a viernes.

Los pedidos serán entregados en un período de hasta 7 días hábiles luego de haber recibido el pago. 

ENVÍOS EXPRESS*:

Se realizan de 10 a 17 hs de lunes a viernes.

Los pedidos serán enviados en un período de hasta 2 horas luego de haber recibido el pago. 

Los envíos express no están habilitados durante los fines de semana ni días feriados.

*Sujeto a disponibilidad de productos.

COSTO DE ENVÍO:

El costo de envío estándar es de $130 a Montevideo, y de $200 al Interior. En compras mayores a $3.300, el envío es gratis. 

El costo de envío express a Montevideo es de $195. 

Casos excepcionales, de fuerza mayor, feriados: Los pedidos realizados durante los fines de semana y feriados nacionales serán procesados al siguiente día hábil. En casos de fuerza mayor, nuestro cronograma de entregas puede verse afectado dependiendo del volumen de pedidos y la disponibilidad del operador logístico. En caso de dudas o consultas, por favor te invitamos a contactarte con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Política de Seguridad

La información de la tarjeta de crédito utilizada en nuestro sitio web es segura y está protegida. Todos los pedidos realizados en The Chemist Look están encriptados, protegiendo así toda la información de la tarjeta de crédito.

Política de Cambios y Devoluciones

Creemos que nuestros productos son increíbles, pero si los compras y no opinas igual, los puedes devolver.

Contactarnos vía Whatsapp, mail, o a través del Chat de nuestra web para iniciar la gestión de cambio o devolución. Te enviaremos un formulario que deberás completar para iniciar el proceso, y en el mismo te indicaremos los pasos a seguir.

Política de Promociones y Descuentos

En nuestro sitio podrás encontrar en promoción nuestros productos en Set, con descuento. Puedes verlos a todos en nuestra Tienda Online. 

También podrás encontrar promociones puntuales, que son anunciadas a través de nuestros diferentes canales de comunicación.

En acciones promocionales que incluyan regalos con compras, nos reservamos el derecho a hacer modificaciones en caso de que el sistema habilite la incorporación de regalos adicionales cuando no correspondan. Nos reservamos el derecho de cancelar el pedido en caso que encontremos alguna irregularidad.

Política de Promociones - Banco Itaú

Podrás acceder a las promociones y descuentos de Banco Itaú Uruguay S.A.  cuando las mismas entren en vigencia. Los descuentos se realizan en compras abonadas con tarjetas de crédito Visa y Mastercard emitidas por el banco. El mismo aplica al momento de la compra. 

Condiciones: 

  • Válido para productos individuales
  • No acumulable con otras promociones
  • Pueden utilizarse millas Itaú como medio de pago, y aplicar el descuento sobre el monto restante.

Política de Millas de Banco Itaú

Válidas para compras realizadas en www.thechemistlook.com

Valor millas asignadas por Banco Itaú: 

3000 Millas Itaú = $1500

5000 Millas Itaú = $3000

Para la compra online, deberás ingresar tu cupón de millas Itaú en la casilla: “código de descuento o tarjeta de regalo” que encontrarás a la derecha en la pantalla de pago. 

Puedes realizar una compra por un importe mayor, pagando el excedente con cualquier método de pago disponible. En caso de que la compra sea por un importe menor, no se podrá utilizar la diferencia para otra compra posterior. El saldo quedará sin uso. Se pueden canjear y aplicar varios cupones de millas Volar en una misma compra, para esto, debes contactar a nuestro equipo de atención al cliente con el fin de unificar todos los beneficios en un nuevo código. 

Al utilizar las millas como método de pago, no se acumula con otras promociones. Es decir, primero aplican las millas y después la promoción vigente.

En el caso de las promociones de descuento con tarjetas del Banco Itaú, se descontarán las millas primero, y luego se aplicará el descuento correspondiente a la promoción sobre el valor restante. 

Bases y Condiciones 

El código es para un único uso, y aplica únicamente a productos. Si tenés alguna duda podes consultar nuestro chat online o comunícate con nuestro equipo de atención al cliente por mail  al hola@thechemistlook.com.

Nos reservamos el derecho de cancelar el pedido si este se encuentra realizado de forma fraudulenta. Esto incluye la utilización adulterada de códigos de descuento o la generación de un pago por un monto menor al correspondiente. En este último caso se contactará al cliente para completar el pago y proceder con la entrega o realizar el reintegro del monto abonado.